
售 前:
在接到客户需求信息后,由业务人员派人员跟进,为客户提供一对一的客户指导,当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。(1)按照客户要求为客户推荐出适合设备型号。
(2)根据客户的要求,完成市场分析报告及设备流程图,让客户明了投资的回报率。
(3)为客户培训设备操作员,并可实地考察客户的安装现场选择,为客户制定出合理的安装方案。
(4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户安装设备并设计流程和方案。
售 中:
尊重客户;遵照诚信,诚意,诚实的“三诚”原则,真正做到为客户着想,不虚假承诺,不夸大实际情况;诚实经营,确保为客户创造的经济价值。(1)签订合同后,即投入客户设备的生产,按时交货,并保证质量确保验收成功。
(2)协助客户拟订施工方案,盈利方案,以及场地选择等。
售 后:
(1)免费指派售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。(2)为客户讲解详细的设备操作流程和注意事项,确保设备的正常,长期运行。
(3)现场培训操作人员。
(4)成套设备安装完毕,调试达到预期目的,技术人员方可离开客户现场,后期讲不定期对客户进行回访,并24小时接受客户的电话咨询,客户遇到技术问题解决不了的可要求技术人员免费上门服务。